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售后服务

售前 服务流程

发布时间: 2017-12-17 19:54   544 次浏览

           售前 服务流程

1、了解客户需求  
   
一般来说,公司和客户经理首先会了解您的家装需求,比如您喜欢什么样的设计风格,您对于设计师的专业素质要求,您新居内相关设备类的需求情况等等,之后客户经理会为您推荐相应匹配的设计师。 
 
2、推荐设计师     
 选择不同的装修风格推荐的也是擅长此类风格的家装设计师  3、上门量房      设计师在跟您初步沟通后,会择时为您进行上门量房服务,一般装饰公司是收取一定的量房意向金的,量房费不同的公司价格也是不一样的。
 
3、初步设计方案      
量完房后,会在10天之内(有时根据具体情况特定)为您做好初步的设计方案,再约您来公司沟通方案。
 
4、满意or不满意      
如果您满意,我们继续进入下一步《签订设计合同》 如果您对方案或者设计师不满意,会为您重新细化方案或者调换设计师,一直做到您满意为止! 
 
5、设计全套设计方案    

  如签订合同后,设计师会在双方约定的时间内给您做出全套的设计方案

6、签订施工合同      您对设计方案、工程预算全部满意,我们再进行到下一步,签订施工合同,进入施工环节。

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